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Toshiba製パソコンの起動時のSMART機能エラーの修復

パソコンを立ち上げるとこんなメッセージが!?

SMART機能でエラーが検出されました。HDD 0: TOSHIBA MK5065GSX
警告:すぐにデータをバックアップして、HDDを交換してください。
HDDが故障する可能性があります。
<F1>キーを押すと、継続します。

この度、持込修理いただいたパソコンはTOSHIBA製のdyanabookだったのですが、TOSHIBAのパソコンにはハードディスクドライブのステータスを監視することができるSMART機能が搭載されており、何かハードディスクのエラーを発見した場合、起動時にこのような表示が出ます。

こういった表示が出る場合はハードディスクの障害を疑わなければならないのですが、100%物理的エラーとは限らないため、チェックディスクをかけてあげたり、パソコンのリカバリーで復旧する事もあります。

ですが、ハードディスクの物理的障害であれば、これらでは復旧できず、新しいハードディスクの交換が必要となります。

作業内容

今回のお客様は物理的障害を確認した上で、ソフトウェアや設定を含む全てのデータをバックアップし、新しいハードディスクへ復元する事で無事復旧いたしました。特にデータのバックアップ&復元にエラーが出なかったため、データを消す事なく、今まで通り使用する事ができました。

作業内容と料金は下記の通り:

データのバックアップ&復元 $180
2.5インチ、500GBハードディスク $85

日本で購入したパソコンでグローバル保障に加入しなかった方や、保障期間が切れてしまった方は是非弊社にお任せください。メーカーより安い価格で修理いたします!

 

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