こんにちは、masaです。

弊社に持ち込まれるiPhoneトラブルで最も多いものはやはり画面割れです。AppleさんはiPhoneをどんどん強いガラスにしているはずなのですが、やはり画面割れがなかなか減る気配がありません。

今回持ち込まれたiPhoneは、画面割れを起こしたままずっと使っていたものを水没させてしまったというダブルパンチものでした。普通の状態であれば、まだ画面や外枠がある程度水の侵入を防ぐのですが、その画面が割れている状態で水に入ってしまったとのことでした。

はい。かなり、激しい状態でした。
正直最初に見たときには、回復の見込みはかなり低いのではないかと思ったのですが、中を開けて確認する前に、念のため一度電源コードを差して起動してみたところ、なんと、普通に入ることが分かりました。
起動後、表、裏のカメラ、スピーカー、マイク、タッチパネル、すべてのボタンの動作を確認したのですが、この見た目＋水没という状況だったのにもかかわらず、画面は崩れますが、ほかのパーツは現時点ではキチンと動作することを確認することができました。また、水没したiPhoneの場合はバッテリーが熱をを持つ場合が多いのですが、今回のiPhoneでは、それも起きていませんでした。

水没したiPhoneは少し時間が経ってから不具合が起きることもままあり、画面とバッテリー交換オプションも一応提示したのですが、お勧めはしませんとはっきり言いました。お客様と話し合いの結果、今回は修理なしにしました。
お客様にはなるべく早くバックアップを取って頂いて、新しいiPhoneが調達できたらバックアップから復元する、水没してしまったiPhoneは廃棄する、というのがベストチョイスだと判断しました。

iPhoneの画面割れを起こしたまま使っている方、正直よく見かけます。ただ、これはガラスなので、指や手を怪我されたり今回のケースのように水没された場合の被害は多く出る可能性が高いので、なるべく画面割れは修理をされた方がよいと思っています。

iPhoneの画面割れ修理は
iPhone4/4S : $88.00
iPhone5/5S/5C : $160.00
iPhone6/6+ : $200.00
となっています。

是非iPhoneの画面割れでお困りの際は、弊社にご相談ください。